Медиатор. Искусство жестких переговоров

isbn: 978-5-17-151629-1

Возрастная категория: 16 — 16

Автор: Власова Нелли Макаровна

Издательство: АСТ

Серия: Практический тренинг

Дата выхода: 2022 г.

Часть: 1

Количество страниц: 320

Переплет: твердый

Размер: 208x132x24 мм

Нелли Макаровна Власова — кандидат психологических наук, бизнес-тренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов, основательница Центра "Харизма". Автор более 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге, личностном росте и предпринимательском мастерстве.
В каждом конфликте как правило две стороны. Но есть и третья невидимая сторона, которая заинтересована в разрешении разногласий. Это медиатор. Он должен обладать знаниями о переговорах, их законах и табу, а также о правилах поведения в той или иной ситуации.
- Как стать похожим на Штирлица?
- Для чего нужен Кодекс переговорщика?
- Что такое Закон аттракции?
- Какие методы убеждения необходимы в урегулировании противоречий?
- Почему во время спора нужно«отключить» эмоции?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в еновой книге Н. Власовой «Медиатор. Искусство жестких переговоров».